לקוחות וחברים יקרים,

אלו ימים קשים עבור כולנו, האירועים הטרגיים האחרונים הציפו שאלות רבות בקרב לקוחותינו .שאלות הנוגעות למגוון נושאים החל מהתמודדות עם המוצרים והחסכונות הפנסיוניים, הזכאות הקיימת בתוכניות ביטוחי החיים והפנסיה כתוצאה מנזקי טרור ומלחמה, טיפול במימוש זכאות והגשת בקשות לקבלת פיצוי במקרה של נזקי רכוש, גוף ועוד שאלות רבות שבאופן טבעי מעסיקות את כולנו .

במקביל לכל אלו, עם ישראל התגלה בשיא תפארתו ואחדותו, בדאגה והעזרה ההדדית בעת צרה.

גם אנחנו בכנען, כמו כולם, מרגישים צורך לעשות את המעט שביכולתנו על מנת לסייע , ומעמידים לרשותכם את היידע והניסיון המקצועי בתחום העיסוק שלנו כולל:

• הזמנת נתונים ממסלקה פנסיונית והר הביטוח- לאיתור כל הפוליסות והמוצרים שברשותכם.
• מענה לשאלות מסוגים שונים כולל שיתוף פעולה עם משרד עו"ד למתן ייעוץ ראשוני.

כל השירותים, כולל איסוף המידע, יינתנו לכם ללא כל עלות כמובן.

אנו מזמינים אתכם העובדים, ואת בני משפחותיכם, ותוכלו אף להעביר את המסר לקרובים ולחברים :

כל מי שמרגיש שזקוק להנחיה, הכוונה, בירור כלשהוא, סיוע בהגשת תביעה לחברות הביטוח, ולא משנה לנו בכלל אם אתם מבוטחים שלנו או לא, אנו כאן לרשותכם ולרשות כל מי שזקוק לנו, מבטיחים לסייע ולהכווין אתכם, ואם יש צורך ניעזר באנשי הקשר שלנו במחלקות השונות בחברות הביטוח ובתי ההשקעות – על מנת לספק נתונים ותשובות

בנוסף לכך, ריכזנו עבורכם שאלות ותשובות הרלוונטיות לתחומים שונים הקשורים במצב הבטחוני הנוכחי.

מקבץ שאלות נפוצות ותשובות:

 שאלה: מי הגורם מטעם המדינה שאמור לפצות במקרה של פגיעה בבית או ברכב כתוצאה מהמצב הבטחוני?

תשובה: קרן הפיצויים (מס רכוש) ברשות המיסים אחראים לפיצוי אזרחים שרכושם נפגע בנזק ישיר כתוצאה מפעולת מלחמה. קרוב לזמן האירוע, מיד כשמתאפשר, יגיעו אנשי קרן הפיצויים לאיזור שנפגע, יחד עם שמאים ומהנדסים, יעברו בין הדירות והעסקים שנפגעו ויסבירו לאזרחים את זכויותיהם וינחו אותם כיצד להגיש תביעה.

שאלה: האם אפשר להרחיב את גובה הפיצוי שנותנת המדינה במקרה של נזק לרכוש?

תשובה: כן. אפשר לרכוש תוספת לסכום הביטוח באמצעות מס רכוש, העלות היא בגובה 0.3% מהסכום הנוסף אותו תרצו לבטח, כמו כן התוספת לרכישה מוגבלת עד לסכום של 944,881 ₪.

את ההרחבה ניתן לרכוש באופן מקוון קישור להרחבת כיסוי

שאלה: רכשתי בחב' ביטוח פוליסת מבנה ותכולה, האם הפוליסה תקפה גם במקרה של נזק שאירע כתוצאה מאירוע טרור או מלחמה?

תשובה: לא. בהתאם לתקנות הפיקוח על כסקי ביטוח, פוליסת דירה תקנית אינה כולל כיסוי לאובדן או נזק שנגרמו כתוצאה ממלחמה, פעולות אויב ופיגועים חבלניים.

החרגה כתובה גם בתנאי הפוליסה שרכשתם.

שאלה: איזה כיסויים ביטוחיים קיימים לי בקרן הפנסיה דרך מקום העבודה שלי, והאם הם תקפים גם בקרות אירוע הנובע מנזק טרור/ מלחמה?

תשובה: קרנות הפנסיה כוללות בתוכן כיסוי למקרה נכות, ופנסיית שארים במקרה של פטירה חו"ח.

גובה הפיצוי שיעמוד לרשותכם תלוי בפרמטרים כגון: גובה השכר המבוטח ממקום העבודה, מסלול הביטוח שבחרתם, סוג קרן הפנסיה אליה הצטרפתם ועוד.

חשוב לציין כי במקרה של תשלום פנסיית שארים, קרן פנסיה לא תקזז תשלום באם קיימת לכם זכאות לתשלום מגורם ממשלתי אחר, אך בתשלום פנסיית נכות- קיים קיזוז מול הגורם הממשלתי, אך הקרן לא תשלם פיצוי חודשי הנמוך מ25% מהשכר המבוטח.

שאלה: האם אפשר לשנות את מסלולי ההשקעות שבחרתי בקופות החסכון והפנסיה, והאם הדבר מומלץ כרגע כדי למנוע נזקים עתידיים לחיסכון שלי?

תשובה: ראשית, בכל שלב ניתן לשנות מסלולי השקעה (להקטין או להגדיל סיכון) בהתאם לצורך ולרצון של החוסכים, שנית, אנו ממליצים לכם שלא לפעול מתוך לחץ, פחד ושמועות אלא להיפגש עם סוכן הביטוח, לבצע הלך בירור צרכים ומיפוי הסיכונים, ולקבל החלטה מושכלת בנושא.

ההיסטוריה מלמדת כי מי שמנסה לתזמן את השוק, ולשנות מסלולים בזמן ירידות, לאורך זמן פוגע בחסכון שלו, וזאת לעומת מי שמתמיד בהחלטותיו, ומשנה בהתאם לצורך ולא בכל אירוע נקודתי.

שאלה: במקרה שהמעסיק ואני נחליט על יציאה לחל"ת (חופשה ללא תשלום) מה הדין לגבי המשך ההפקדות לפנסיה שלי?

תשובה: על פי חוק, המעסיק אינו מחויב להפקיד כספים לפנסיה או לקרן ההשתלמות- לעובד שנמצא בחל"ת, אלא אם כן הוסכם אחרת בחוזה העבודה או בהסכם קיבוצי.

יחד עם זאת, קרנות הפנסיה משאירות בתוקף את הכיסוי הביטוחי לנכות ושארים, למשך 5 חודשים מיום יציאה לחל"ת בהם תהיו מכוסים כמו בזמן עבודתכם.

שאלה: האם אפשר להקפיא ביטוח לרכב שנפגע באירוע טרור ?

תשובה: כן אפשר ומומלץ להקפיא את הביטוח, עד לסיום טיפול בתשלום הפיצוי ורכישת רכב חדש.

לינק השארת פרטים

קישורים שימושיים

1. מדריך לזכויות נפגעי רכוש (רשות המיסים):

 https://www.gov.il/he/departments/guides/guide-for-civilians-property-damaged-in-hostilities

2. טופס הגשת תביעה מקוונת מס רכוש

  https://www.misim.gov.il/smPapaInternet/frmOpenMiniLogin.aspx     

3. אתר הר הביטוח:

  https://harb.cma.gov.il /

4. הרחבת גובה כיסוי רכוש מטעם מס רכוש:

https://forms.gov.il/globaldata/getsequence/getHtmlForm.aspx?formType=propertytax%40taxes.gov.il