תנאי שימוש

עדכון אחרון: פברואר 2026

1. כללי
   • מסמך זה ("תנאי שימוש") מגלם את תנאי השימוש הכלליים של שירותי קבוצת כנען סוכנות לביטוח, לרבות חברות הבנות שלה (להלן: "כנען" או "החברה"), לרבות השירותים המקוונים (להלן יחד: "השירותים" או "שירותי החברה") ויבוא בנוסף לכל מסמך ו/או הסכם ו/או הסכמה ו/או הוראת דין, ככל שיהיו רלוונטיים ויחולו על משתמשי השירותים וכן כל גולשים חופשיים בשל כל גלישה ו/או שימוש בשירותים המקוונים (להלן יחד: "משתמש"), בכל אמצעי (מחשב, מכשיר נייד וכו') ובכל עת.
   • שימוש בשירותים לכל צורך שהוא, כפוף למסמך זה ולמסמך מדיניות הפרטיות המפורסמת בשירותים המקוונים, אשר מהווים יחד מסמך משפטי מחייב בין המשתמש לבין החברה. השימוש בשירותים ייחשב כהסכמה מצד המשתמש לכל התנאים, ההתניות וההודעות הכלולים במסמך זה. לפיכך, בעצם השימוש בשירותים (לרבות בכל תוכן המופיע בו, ובכלל זה, שימוש בשירות) המשתמש מצהיר כי קרא והבין את תוכנו של מסמך זה ומסמך תנאי השימוש והסכים לתנאיהם.
   • החברה רשאית לשנות מעת לעת את תנאי השימוש, כך שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. העדכונים יפורסמו במסמך זה שיפורסם בשירותים המקוונים של החברה. השינויים ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של המסמך, והמשך השימוש בשירותים לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמה של המשתמש לשינויים. במידה שמדיניות הפרטיות תתוקן בכדי להיענות לכל דרישה חוקית, התיקונים עשויים להיכנס לתוקף באופן מיידי או כפי שנדרש על פי הדין. באחריותך לבדוק את מסמך מדיניות הפרטיות ותאריך העדכון שלו מעת לעת.
   • נוסח תנאי השימוש המחייב והקובע בכל מועד הינו זה המפורסם באתר.
   • בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה, מכל מין וסוג שהוא, בין תוכן האתר לבין הוראות תנאי שימוש אלה, יגברו ויחולו הוראות תנאי השימוש.
   • תוקף תנאי השימוש הינו מצטבר ולא לחילופין, ותנאי השימוש יפורשו כמתקיימים זה לצד זה ולא מצמצמים זה את תחולת זה.
   • מובהר בזאת, כי השימוש בלשון זכר בתנאי שימוש זה נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.
   • המשתמש רשאי לעשות שימוש באתר לצרכים אישיים ובלתי מסחריים בלבד. חל איסור לעשות באתר ו/או בכל חלק ממנו ו/או כל שימוש למטרה אחרת.
2. הגבלת השימוש
   • מבלי לגרוע מכלליות הוראות תנאי השימוש, מובהר כי השימוש בשירותים מוגבל ומותר אך ורק למי שמלאו לו 18 (שמונה עשר) שנים, והוא אינו נתון לצו אפוטרופסות או חוסה על פי חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב-1962 ("חוק הכשרות"), ובכלל זה חל איסור מוחלט על שימוש בשירותים תוך התחזות ו/או לצורך קבלת שירותים לאחר אלא על פי דין.
   • האתר מציע למשתמשים גישה למידע נרחב אודות החברה ושירותיה השונים ואף מאפשר שימוש בשירותי החברה המוצעים בו. מובהר בזאת, כי החברה רשאית בכל עת, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, להוסיף או לגרוע מכל תוכן ו/או שירות מוצע אשר מפורסמים באתר ולמשתמש לא תעמוד כל טענה ו/או תביעה בעניין.
   • המשתמש רשאי לבחור להשתמש בחלק מהשירותים המוצעים באתר ולא בכולם. כמו כן, ייתכן כי חלק מהשירותים אינם פעילים עדיין. מובהר, כי שירותים אלה יועמדו לרשות המשתמש עם הפעלתם.
   • ייתכן והשימוש בשירותים המוצעים באתר או חלק מהם יהא אפשרי רק לאחר מסירת פרטים אישיים בסיסיים, כנדרש בהתאם לשירות הספציפי. במקרה כאמור ייתכן ועל המשתמש יהיה למסור פרטים, והכל בהתאם לאמור במדיניות הפרטיות של החברה.
   • החברה ממליצה למשתמשים להקפיד על מסירת פרטים מדויקים ונכונים, על-מנת שהשימוש בשירות יתאפשר ללא תקלות. מובהר בזאת, כי הקלדת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, והעושה כן צפוי להליכים משפטיים, פליליים ואזרחיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לחברה ו/או כל מי מטעמה עקב כך.
   • ללא מתן הרשאה מצד החברה, מראש ובכתב, המשתמש אינו רשאי לבצע את הפעולות ו/או המעשים הבאים בעת שימושו באתר ובתוכן האתר:
     • לעשות שימוש מסחרי באתר ו/או בתוכן האתר ו/או להשתמש בתוכנו לשם יצירת מאגר מידע, רשומות תפוצה ו/או לקט.
     • להעתיק, לשחזר, לשנות, לעבד, לתרגם, לבצע הנדסה לאחור, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם ולאחסן חלק כלשהו באתר ו/או את תוכן האתר, כולו או חלקו.
     • להפעיל או לאפשר הפעלת כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers Robotsוכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תוכן האתר.
     • להציג תוכן מהאתר בתוך מסגרת (iframe) גלויה או סמויה או להציג את תוכן האתר בכל דרך שהיא, לרבות באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, המשנים את עיצובם המקורי באתר ו/או מחסירים דבר כלשהו.
     • הפצת דואר זבל (SPAM) או הפצה של כל דואר אחר מאת השרתים באמצעותם מופעל האתר ו/או באמצעות האתר.
     • לעשות שימוש באתר ו/או בתכנים המופיעים בו באופן אשר עשוי להזיק, לשתק, לגרום עומס יתר ו/או לפגוע באתר, ברשתות תקשורת ובציוד תקשורת כלשהו.
     • לקבל גישה ללא הרשאה לאתר, לתכנים, למידע, לחשבונות משתמשים ולקוחות באתר, או למערכות מחשבים או רשתות המחוברות לאתר, באמצעות "כריית סיסמאות" (Password Mining) ו/או "פריצה" (Hacking) ו/או בכל אמצעי אחר.
     • לשבש או להפר כל זכות של משתמש אחר באתר, לרבות הזכות לפרטיות ו/או לאסוף מידע אישי על המשתמשים באתר ללא הסכמתם המפורשת, מראש ובכתב, לרבות תוך שימוש באמצעים אוטומטיים.
     • לפגוע בכבודו או בפרטיותו של משתמש אחר ו/או להשתמש באתר ו/או בתוכן האתר כדי לפגוע בשמו הטוב של כל אדם ו/או לפרסם דברי הסתה, הונאה, תרמית, לשון הרע ו/או כל מידע אחר שהינו שקרי, בלתי אמין או שיש בו כדי לפגוע במזיד.
   • מובהר כי אי עמידה במגבלות אלו עלולה להוביל למניעת גישתך לאתר ואף לחשוף אותך לאחריות אזרחית ו/או פלילית, בהתאם להוראות כל דין.
   • עוד מובהר כי כל שימוש באתר, אשר אינו מוגדר במפורש כמותר יחשב אסור, ללא מתן אישור מראש ובכתב מאת החברה, על כל המשתמע מכך.
3. שימוש בבינה מלאכותית
   • החברה עשויה לעשות שימוש בכלים ובמערכות המבוססים על בינה מלאכותית, לרבות אלגוריתמים לניתוח מידע, אוטומציה של תהליכים, הפקת תובנות והתאמת שירותים למשתמש. השימוש בטכנולוגיות אלו נעשה בהתאם לדין ולמדיניות החברה, ובמטרה לשפר את השירותים ואת חוויית המשתמש.
   • מובהר כי תכנים מסוימים באתר עשויים להיווצר או להיות מעובדים באופן אוטומטי, וכי ייתכנו טעויות, אי‑דיוקים או תוצרים חלקיים הנובעים מאופי הטכנולוגיה. המשתמש אחראי לבדוק ולאמת כל מידע או תוכן שנוצר באמצעות כלים מבוססי בינה מלאכותית לפני הסתמכות עליו, והחברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק או הסתמכות שנעשו על בסיס תכנים אלו.
   • כמו כן, חל איסור להזין למערכות החברה מידע רגיש או מידע המוגן בזכויות יוצרים ללא הרשאה מתאימה.
4. בעלות וזכויות קניין רוחני
   • אלא אם צוין או סומן אחרת במפורש, החברה הינה הבעלים ו/או בעלת זכות שימוש ו/או הפרסום באתר וכן בכל הזכויות לרבות זכויות הקניין הרוחני באתר ובמידע המופיע בו, לרבות עיצוב האתר וכל מידע מכל מין וסוג שהוא, ובכלל זה כל תוכן מילולי, חזותי, קולי, אור-קולי (audio-visual) ולרבות טקסט, תמונה, קול, וידאו, בכל אמצעי מדיה, הקיימים היום ו/או שיהיו קיימים בעתיד ו/או כל שילוב שלהם לרבות כתבות, מאמרים, הסכמים, מסמכים, ידיעות, סקירות, נתונים, קבצים, מפות, עצות, ניתוחים, המלצות, הנחיות, הערכות וכל מידע ו/או תוכן אחר בכל פורמט שהוא, וכן עיצובם, עיבודם, עריכתם, הפצתם ודרך הצגתם, לרבות (אך לא רק): כל תמונה, שרטוט, עיצוב, צילום, איור, הנפשה (animation), תרשים, דמות, הדמיה, דגימה (sample), סרטון, קובץ קולי וקובץ מוסיקלי; כל תוכנה, קובץ, קוד מחשב, יישום, תסדיר (format), פרוטוקול, מאגר נתונים וממשק וכל תו, סימן, סמל וצלמית (icon) (להלן יחד: "התוכן" או "התכנים").
   • התכנים באתר מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל. נאסר על המשתמש להכניס שינויים, לבצע הנדסה לאחור, לעבד, לצלם, למסור, להעתיק, לפרסם, להפיץ, לשדר, להציג, לבצע, לשכפל, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות או למכור כל חלק מן התוכן הכלול באתר ללא הסכמתה המפורשת של החברה, מראש ובכתב.
   • כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובקשר עם האתר מכל מין וסוג שהוא (וזאת בין אם המדובר בזכויות רשומות ובין אם המדובר בזכויות שטרם נרשמו), ובכלל זאת שם המתחם ("Domain"), הפטנטים, סימני המסחר, שמות המסחר, המדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, המוניטין, 'Know How', שיטות, קוד המקור והקוד הבינארי, סמלים מסחריים, תוכנות מחשב, מושגים, מידע סודי, סימני שירות, מאגרי מידע, יצירות נגזרות, תגליות, נוסחאות, מוניטין, רעיונות, שיפורים, מדגמים, מידע, חידושים, המצאות, הסכמים, מסמכים, ידע, לוגו, נתוני שוק, שיטות, זכויות מוסריות, יצירות ספרותיות, קובץ גרפי, מידע טכני, אופן הצגתו ועיצובו של האתר וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר, הינן רכושה המלא והבלעדי של החברה או של צד שלישי, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר לחברה בלעדית (או לצדדים שלישיים, במידה והם בעלי רישיון לעשות כן).
   • אין להעתיק, לעבד, להפיץ, לשכפל, למכור, לתרגם ו/או לבצע פעולה אחרת כלשהי, מסחרית ושאינה מסחרית, בכל סוגי הטקסטים ו/או קודים ו/או תמונות ו/או סימני מסחר ו/או לוגואים ו/או תצלומים ו/או סרטונים ו/או כל תוכן אחר המופיע באתר, אלא אם התקבל על כך אישור מפורש מהחברה, מראש ובכתב.
   • מבלי לגרוע מכלליות האמור, שם החברה וסימני המסחר שלה, לרבות אובייקטים הקשורים לחברה כולל הקשורים למוניטין החברה, לרבות, אך לא רק, סימנים, לוגו, סמלילים, סימני שירות, הסכמים, מסמכים או כל אובייקט אחר כפי שהם מופיעים באתר, הינם קניינה המלא והבלעדי של החברה. אין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות בהם.
   • החברה רשאית לעשות שימוש ללא כל מחויבות מצידה בכל רעיון, טכנולוגיה וכן ידע/מידע הנמצאים בתקשורת, אשר נשלחה על-ידי המשתמש לאתר, לרבות, אך לא רק, לצרכי פיתוח, יצור או שיווק מוצרים ושירותים וכן לצרכי מתן שירות ו/או לשימושים פנימיים אחרים.
   • חומר הנמצא באתר ואינו של החברה עשוי להיות מוגן בזכויות יוצרים של צד שלישי ואין בהצגתו באתר מתן הרשאה לשימוש בו ללא רשות. האמור לעיל חל גם על כל שימוש בתמונות של אנשים, מקומות סמלים או סימנים (כולל סמלילים) המוצגים באתר.
   • כל מוצר, שירות, תוכנית או טכנולוגיה המצויה באתר עשויה להיות כפופה גם היא לזכויות, לרבות של קניין רוחני.
   • החברה תפעל לאכוף את זכויותיה בהתאם להוראות כל דין.
5. תוכן האתר ופרסומות
   • האתר בכללותו, כולל כל התכנים המופיעים בו ומוצעים למשתמש כמות שהם ('As Is'). כוונת החברה היא שהתוכן המופיע באתר יהיה נכון ומדויק, אולם ייתכן כי התוכן אינו שלם ולחילופין ייתכן כי נפלו טעויות טכניות ו/או אחרות בתוכן.
   • החברה אינה אחראית לאי דיוקים, או לטעויות אשר נפלו ביחס לאמור. החברה מבהירה בזאת, כי התוכן הכלול באתר הינו למטרות כלליות ואינפורמטיביות בלבד, ועל כן מודע המשתמש ומסכים לכך שכל הסתמכות על הצהרות, הבעות עמדה, עצות או כל תוכן אחר המוצג באתר נעשה בהתאם לשיקול דעתו המלא והבלעדי של המשתמש ובאחריותו המוחלטת; על המשתמש לבצע בעצמו את כל הערכותיו ובדיקותיו ביחס לתכנים ולשירות המוצע באתר והוא מוותר ויהא מנוע מלהעלות כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה לגבי הסתמכות על מי מאלה.
   • כל תוכן ו/או מידע המובא באתר בקשר עם צדדים שלישיים, כולל שירות אשר מקורו בצדדים שלישיים, לרבות האתרים המקושרים, נמסר על ידם ולחברה אין ולא תהא כל אחריות לגביו.
   • באתר עשויים להיכלל קישורים ('לינקים') לאתרים מקושרים, אשר אינם מופעלים על-ידי החברה. קישורים אלו אינם בשליטתה של החברה והיא אינה מפקחת על תוכן אתרים אלה. למען הסר ספק, אין בהימצאותם של הקישורים לאתרים המקושרים כאמור כדי להעיד על הסכמה ו/או אחריות כלשהי של החברה ו/או כל מי מטעמה לתכנים בהם ו/או מהווה ערובה לאמינותם, עדכניותם, תקינותם או חוקיותם ו/או למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש הננקטים על-ידי בעליהם.
   • החברה אינה ולא תהא אחראית לכל תוצאה אשר תיגרם כתוצאה מהשימוש באתרים המקושרים ו/או מהסתמכות עליהם וממליצה לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים אלה, ככל שקיימים, ו/או לפנות לבעלי האתרים המקושרים בכל מקרה של טענה או בקשה בעניין. החברה רשאית, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים. החברה אינה מתחייבת כי הקישורים לאתרים המקושרים כאמור יהיו פעילים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל.
   • מובהר, כי פרסום ו/או תוכן אשר יופיע באתר מעת לעת, ככל שיופיע, אינו מהווה הצעה ו/או ייעוץ, ואין בו משום המלצה ו/או חוות דעת ו/או תחליף לשיקול דעתו העצמאי של המשתמש. במסגרת התוכן ו/או הפרסום כאמור עשויה להיכלל ביקורת על אישים ו/או מוצרים ו/או שירותים ו/או אירועים שונים, אשר אינה בהכרח משקפת את דעת החברה.
6. הגבלת אחריות
   • החברה עושה מאמצים רבים כדי לספק למשתמשים באתר חווית שימוש איכותית ובטוחה. עם זאת, האתר אינו חסין מתקלות ו/או בעיות ו/או הצורך בביצוע עדכונים ו/או טיפולים ועשויה שלא להיות גישה לאתר מעת לעת. ידוע למשתמש, כי האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו, ניתנים על-ידי החברה במצבם, כפי שהם ובכפוף לזמינותם ('As Is' ו- 'As Available').
   • תכליתו של האתר הינה לספק מידע נרחב אודות החברה ושירותיה השונים, ולאפשר למשתמשים לקבל מידע אודות החברה וכן לבצע שימוש בשירותי החברה המוצעים בו כמובהר בתנאי השימוש. החברה לא תישא בכל אחריות שהיא, מפורשת או משתמעת בקשר עם האתר, לרבות כל תוכן או שירות בו, וכן בקשר עם התאמתם למטרה ספציפית ו/או לדרישות המשתמש. המשתמש מצהיר ומתחייב בזאת, כי הוא אחראי באופן מלא ובלעדי לכל שימוש שהוא עושה באתר, לרבות בכל תוכן ו/או שירות בו, וכי ידוע לו שהחברה אינה ולא תהא אחראית, בין במישרין בין בעקיפין, לכל שימוש שהוא עושה באתר כאמור.
   • מוצהר ומוסכם, כי החברה אינה מספקת דרך האתר (על תכניו השונים והשירותים בו) שירותים אשר הם בגדר יעוץ, לרבות יעוץ משפטי, חשבונאי, פיננסי, ביטוחי, טכנולוגי, מיסויי או כללי וכיו"ב. כל החלטה שיקבל המשתמש בהתבסס על התכנים ו/או המידע ו/או השירותים ו/או היישומים הקיימים באתר ו/או כל שימוש שיעשה המשתמש באתר הינו באחריות המשתמש בלבד וכי לא תהא למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה עקב כך.
   • ככל שמדובר במידע ו/או שירותים אשר מוצעים ו/או מסופקים למשתמש על-ידי צד שלישי כלשהו, לרבות פרסומים ו/או תכנים ו/או האתרים המקושרים המוזכרים לעיל ומופיעים באתר, אזי מובהר כי לחברה אין ולא תהיה כל אחריות ביחס למידע ו/או לשירותים כאמור ובתוך כך החברה אינה ולא תהא אחראית כלפי כל גורם ביחס לאמור בסעיף זה.
   • מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, החברה, בעלי מניותיה, מנהליה וחברות בנות ו/או חברות אם ו/או חברות קשורות לחברה ו/או כל מי מטעמה, לא יישאו בכל אחריות שהיא, לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף כלשהם, לרבות נלווה, תוצאתי, אקראי ו/או פיצויים עונשיים (ובכלל זה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, הוצאות כלשהן, פיצויים בגין הפסד עבודה ועסקים, הפסד רווחים, הפסקות והפרעות עבודה, הפסד ו/או איבוד מידע כולל מידע עסקי, פגיעה במוניטין, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר, צפוי ושאינו צפוי), הנובעים ו/או הקשורים, באתר, או בכל תוכן ו/או שירות המוצע בו, ולרבות אך מבלי לגרוע:
     • בשימוש ו/או אי יכולת שימוש באתר, לרבות כל תוכן כולל מידע ו/או שירות בו, מכל סיבה שהיא.
     • הודעות ו/או קבצים שנתקבלו אצל המשתמש במהלך ו/או עקב השימוש באתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות בו.
     • שימוש או הסתמכות על מידע ותכנים המתפרסמים באתר, בין על-ידי החברה ובין על-ידי צדדים שלישיים.
     • הפרעות, זמינות ותקינות של האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות המוצע בו, מכל סיבה שהיא, ולרבות, הנובעים משיבושים או מכשלים ברשת האינטרנט או ברשת הטלפוניה.
     • נזק ו/או הפסד ו/או אובדן ו/או הוצאה אשר נגרם כתוצאה משגגה, טעות, אי דיוק וכדומה, בתוכן באתר.
     • שיבוש בקליטת פרטי משתמש במחשבי החברה מכל סיבה שהיא, לרבות תקלה הקשורה לחברה, לא יהווה עילה לכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מצד המשתמש.
     • טעות אשר ביצע המשתמש בהקלדת הנתונים, לרבות, טעות בהקלדת כתובתו, טעות בהקלדת פרטי כרטיס האשראי, טעות בהקלדת כתובת וכיו"ב.
     • הצטרפות לשירות ו/או תשלום כלשהו באתר המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הרשאת בעל כרטיס האשראי.
     • אובדן נתונים כלשהם של משתמש.
     • נזק ו/או הפסד ו/או אובדן ו/או הוצאה בשל נגיף-מחשב ("וירוס"), תכונות עוינות לרבות הידועות כסוס טרויאני, תולעים (Worms), מתקפות סייבר, יישומים מזיקים (Malicious Applications), רוגלות או יישומי תוכנה למיניהם.
   • אין בהגבלת האחריות בסעיף זה כדי לגרוע מכל הגבלת אחריות, לרבות המפורטות בתנאי השימוש, ולרבות במדיניות הפרטיות המתפרסמת באתר.

7. ציות לתנאים ושיפוי
   • המשתמש מתחייב בזאת לציית להוראות כל דין, לרבות חוק ו/או תקנה, העשויים לחול על שימושו באתר ו/או בתוכנו, לרבות תנאי השימוש.
   • המשתמש מתחייב לפצות ולשפות את החברה ו/או כל מי מטעמה בגין כל נזק (ישיר ו/או עקיף) ו/או הפסד ו/או אובדן רווח ו/או תשלום ו/או הוצאה ו/או פגיעה (כולל ולא רק פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית) ו/או חיוב שיגרמו על ידו ו/או על ידי מי מטעמו לחברה (במישרין או בעקיפין) עקב טענה ו/או דרישה ו/או תביעה ו/או תובענה ו/או תלונה ו/או החלטה ו/או בקשה ו/או פסק דין (לרבות ולא רק שכר טרחה והוצאות שהחברה תישא בהם) ו/או כל עניין אחר שמקורו, במישרין ו/או בעקיפין, בהפרת תנאי השימוש ו/או הפרת מדיניות הפרטיות ו/או שימוש באתר ו/או מעשה ו/או מחדל של המשתמש (ו/או מי מטעמו) ו/או שימוש פסול ו/או בלתי חוקי על-ידי המשתמש (ו/או מי מטעמו) באתר ו/או בתוכנו ו/או כל סיבה אחרת. פיצוי ושיפוי כאמור יועבר לחברה על ידי המשתמש מיד עם דרישת החברה בעניין ועל פי הסכומים שיקבעו על ידי החברה.
8. זמינות ו/או שינוי האתר
   • החברה תהא רשאית להתיר, או להתיר חלקית, או לאסור, את גישת המשתמש לאתר בכל זמן, בהתאם לשיקול דעתה המלא והבלעדי, ושומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את הפעלת האתר, כולו או חלקו, בכל זמן וללא צורך במתן כל הודעה מוקדמת.
   • מבלי לגרוע מכלליות האמור, תהא החברה רשאית להפסיק את הפעילות המתבצעת באתר ו/או השירותים הניתנים באמצעותו, כולם או חלקם, ללא מתן כל הודעה, באופן זמני ו/או קבוע, בכל עת, ומבלי שתהא למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.
   • החברה תהא רשאית להתנות את הכניסה ו/או השימוש באתר, כולו או חלקו, ברישום ו/או בתשלום, ומבלי שתהא למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בקשר לכך.
9. הודעות בכתב
   • המשתמש מאשר ומסכים לקבל כל הודעה מהחברה ו/או מגורמים הקשורים לשירותי החברה, לרבות כל "הודעה בכתב" לפי כל דין, לתיבת הדואר האלקטרוני שכתובתה הוזנה על-ידו במסגרת הפעילות בשירותים.
10. דין וסמכות שיפוט
    • על השימוש בשירותי החברה ותנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת הנובעים מהם תהיה מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בלבד.

11. שונות
    • תנאי שימוש אלה מהווים את ההסכם המלא בין המשתמש לבין החברה בכל הנוגע לאופן השימוש באתר ומחליפים כל הבנה ו/או הסכמה אחרת, בעל-פה או בכתב, הנוגעת לשימוש באתר ובתוכנו.
    • תנאי שימוש אלה אינם יוצרים ולא יפורשו כיוצרים כל שותפות, מיזם משותף, יחסי עובד מעביד, סוכן או שלוח בין המשתמש לבין החברה.
    • אם תנאי מתנאי השימוש ימצא בלתי חוקי, בטל או בלתי אכיף מכל סיבה, תנאי זה ימחק מתנאי שימוש אלה ומחיקתו לא תשפיע על חוקיות ותקפות יתר תנאי השימוש. במקרה שכזה, יראו בקיומו של תנאי דומה אחר אכיף המקובל על החברה כתקף במקום התנאי שנמחק או הוסר.
    • החברה תהא רשאית להעביר ו/או להסב ו/או להמחות ו/או לשעבד ו/או למשכן איזו מזכויותיה ו/או התחייבויותיה המופיעות בתנאי השימוש, כולן או חלקן, ו/או להעניק זכות אחרת כלשהי לצד שלישי כלשהו, הכל לפי שיקול דעתה המלא והבלעדי וללא כל צורך במתן הודעה מראש. למען הסר ספק, המשתמש אינו ולא יהא רשאי להעביר ו/או להסב ו/או להמחות ו/או לשעבד ו/או למשכן איזו מזכויותיו ו/או התחייבויותיו המופיעות בתנאי שימוש אלה, כולן או חלקן, ו/או להעניק זכות אחרת כלשהי לצד שלישי כלשהו.

 

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

באתר זה מופעל תפריט הנגשה  הפועל באמצעות שרת הנגשה ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר להיצמד להנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.1 לרמה AA, ככל האפשר. השימוש בתפריט כפוף לתנאי השימוש של היצרן. לחיצה על כפתור הנגישות מאפשרת את פתיחת התפריט המכיל כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.

התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Explorer 10+, Safari, Opera.

אפשרויות הנגישות בתפריט

• התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע"י מקלדת
• התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
• חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
• הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים
• התאמות ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעי האתר
• התאמת האתר לעיוורי צבעים
• שינוי הפונט לקריא יותר
• הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
• הגדלת התצוגה לכ-200%
• הדגשת קישורים באתר
• הדגשת כותרות באתר
• הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
• הצהרת נגישות
• שליחת משוב נגישות

שימוש ברכיבים ואתרי צד שלישי

כאשר נעשה שימוש ברכיבים או אתרי אינטרנט של צד שלישי באתר כגון פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב, טוויטר, צ`אטים חיצוניים ואחרים שאינם בשליטתנו, ייתכן והדבר יציב אתגרים בשימוש באתר בידי אנשים בעלי מוגבלויות שאין ביכולתנו לתקן.

להלן מספר דוגמאות למדיניות הנגישות באתרי צד שלישי:

• מדיניות הנגישות של פייסבוק
• מדיניות הנגישות של יוטיוב
• מדיניות הנגישות של אינסטגרם
• מדיניות הנגישות של טוויטר

 

פניה לרכז הנגישות

אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב במייל [email protected] או בטלפון 03-7688428.

הסדרי נגישות פיזיים

משרדי החברה ממוקמים בראשון לציון בבניין מילניה רח' העמית יצחק 5 בקומה 17,המקום מונגש ומותאם לבעלי מוגבלויות- במקום קיימות חניות נכים, מעליות, ושירותי נכים.

תאריך עדכון ההצהרה: 7/5/2024

 

פרטי התקשרות:

כתובת:  שד' הראשונים 23, מתחם SOK בניין MILLENIA, ראשון לציון.

             כתובת למשלוח דואר:  ת.ד. 7722 בני ברק

טלפון:   03-7688400

דוא"ל:  [email protected]